VALORES//PALESTRA STB

“I’d say it’s been my biggest problem all my life… it’s money.
It takes a lot of money to make these dreams come true.”
Walt Disney

Parece que a entrevista pro Academic/Hospitality Certificate Program será dia 22/04 em SP e no decorrer da mesma semana, farão por telefone. As inscrições vão até semana que vem (dia 11/04), então vamos esperar o anúncio oficial.

Desde a semana passada, algumas STB tem dado palestras sobre o programa pra tentar conseguir mais inscritos. Aqui em Londrina tinham 3 pessoas, eu e mais um casal que ainda estava conhecendo o esquema. O conteúdo dessa vez estava bem mais detalhado (em comparação a que me mostraram no dia que fiz a entrevista com eles), tinham fotos da UCF, dos condomínios, descrição de todas as posições etc. Mas a única coisa que mudou mesmo é que agora o valor está fixo, em reais: R$ 7.950,00. O que eu achei até bom, pq a gente não precisa se preocupar em comprar dólar, nem com sustos se ele aumentar muito.
Outra coisa que acrescentaram é que o salário que vamos receber é de US$6,79 a US$8,14. Muito espertinha essa STB. Pq na verdade a única role que recebe 8,14 é Life Guard. US$6,79 é para todas as outras, sendo que character performer receber +15cents e quick service +50cents, como sempre foi.
AH! tbm passaram um vídeo que fala sobre a vida de CM, só que parece que mandaram o vídeo pela metade pra STB heheheh. Depois eu vou pegar o link e passo aqui.
O legal da palestra tbm, é que a minha orientadora já foi cast member (não me lembro de que ano), ela foi custodial. Então ela levou os certificados, as pastas da Disney e as fotos do programa. Além de ter contado várias histórias.

Aiii, o pessoal do Academic de abril embarcou ontem. A essa hora eles já devem estar nos condomínios. Não consigo nem imaginar!!! Galera! Aproveitem muuuuuito! E aguardem que daqui 3 meses a turma de julho chega lá!

Testando!

A preparação para as entrevistas da Disney também envolvem a questão da língua. Já que é tudo em inglês.
Já ouvi (na veradade li) os veteranos falarem muito que o nível de inglês é uma das coisas menos importantes.
Tudo bem, mas eu acho que vc tem que estar pelo menos seguro com a língua, seguro de que você é bom ou de que você cometerá erros e isso não será tão importante.
O negócio é evitar ao máximo qualquer tipo de encanação e ser o mais natural possível ao mostrar seu “Disney Look” (depois eu falo mais sobre isso).
Ainda pretendo fazer um post só com dicas pra treinar o inglês, mas enquanto eu não faço isso, quero divulgar aqui um teste do site UOL Educação que achei muito bom. Engloba muitas regras diferentes da língua.
O site ainda tem teste de espanhol, alemão e italiano : http://educacao.uol.com.br/testes-idiomas/

Have a Magical Day!

O básico de um Disney Cast Member

No site do Disney Cruise Line encontrei os 7 ítens básico para se desempenhar um bom papel como Cast Member em relação ao guests (convidados) da Disney. Isso vale pra toda a empresa (parques, estúdios, até pros executivos).
É muito importante seguir esse espírito nas entrevistas pros programas internacionais.
Aqui vão :

1. Make eye contact and smile.
2. Greet and welcome every Guest
3. Seek out Guest contact.
4. Provide immediate service.
5. Display appropriate body language.
6. Preserve “Magical” Guest experience.
7. Thank each and every Guest.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Any Questions?

Bom, agora vamos ao que interessa.

Dei uma bela vasculhada nos blogs, sites e comunidades e reuni o máximo que eu achei de possíveis perguntas que serão feitas pelos recrutadores da Disney. Elas servem tanto para o ICP (International College Program), quanto para o Academic (ou Disney J-1 Academic Program, ou agora Hospitality Certificate Program).
Muitas delas com certeza virão acompanhadas de PORQUE? FALE MAIS SOBRE ISSO e derivados. E as respostas, sempre acompanhadas do DISNEY LOOK.

Agora um pedido! Todos que já fizeram a entrevista, ou seja, nossos amados veteranos, se souberem de alguma pergunta que não está na lista, deixem um comentário que eu vou adicionando aqui. A colaboração de vcs é muito importante =).

Vamos lá:

1. O que você gosta de fazer no seu tempo livre?
2. Pq você quer trabalhar na Disney?
3. Vc já morou sozinho?
4. Tem problema em morar com pessoas diferentes?
5. O que falaria da cultura brasileira se alguém perguntasse?
6. Fale sobre o seu trabalho atual.
7. Pq vc quer trabalhar na Disney se já tem tudo garantido aqui?
8. Pq vc quer participar do programa?
9. Pq a Disney deve te contratar?
10. O que vc entende por guest service?
11. O que vc acha de morar com 5 ou 7 pessoas que nunca viu na vida? E de outros paises?
12. Vc tem problemas em morar longe da família?
13. O que vc acha necessário para atender bem o cliente?
14. O que vc espera de lá?
15. Quais as habilidades que vc tem para ser um cast member?
16. O que vc acha de trabalho em equipe?
17. Se descreva.
18. Quais são seus planos e em que a Disney iria te ajudar?
19. Pq eu deveria te escolher e não ele (a)?
20. Vc tem alguma pergunta para mim?
21. Como pretende aplicar o que vai aprender no curso que fez(faz) aqui?
22. Qual seria sua maior dificuldade lá?
23. Do que sentirá falta quando estiver lá?
24. O que você estuda/estudou?
25. Onde/No que vc já trabalhou?
26. Quais são seus programas (atividades) favoritos?
27. Se vc precisasse ajudar um guest que não fala nem português, nem inglês, o que faria?
28. Fale de sua cidade natal.
29. O que vc espera desse programa?
30. Como ficou sabendo do programa?
31. Pq vc escolheu o curso que fez na faculdade?
32. Vc já esteve na Disney?
33. Diga 3 palavras que te descrevam.
34. O que vc entende por trabalho em equipe?
35. Você se sentiria a vontade tendo que falar em público no seu trabalho?
36. Você conhece alguém que já fez o programa?
37. Vc já viajou para fora do país? Como foi?
38. Qual é a função e como deve agir um cast member?
39. O que vc tem a oferecer a Disney?
40. Quais são suas qualidades?
41. O que sua família acha de vc participar do programa?
42. Vc tem alguma habilidade (canta, dança …)?
43. O que esse programa vai mudar na sua vida?
44. O que vc vai fazer quando voltar?
45. Tem disposição para trabalho pesado?
46. O que vc acha mais importante: work, live or learn?
47. Como vc trabalha sobre pressão?
48. Com vc aprendeu a falar outros idiomas?
49. Quais são seus hobbies?
50. Qual foi o último livro que vc leu e sobre o que falava? (caso vc responda que um de seus hobbies é ler)
51. Qual foi o último filme que vc viu? Gostou? Pq? (caso vc responda que um de seus hobbies é cinema).
52. Qual curso vc faz?? Pq???
53. Qual faculdade vc faz??? pq??
54. Pq vc quer ser Cast Member???
55. Pq vc decidiu ser Cast member neste momento de sua vida???
56. Pq vc escolheu essa role??? (falando da sua Role)
57. Como vc encarararia ter que fazer outra role???
58. Como é a sua relação com seus pais??? Qual a opnião deles sobre o programa??
59. Vc tem irmã?? como é a sua relação com ela???
60. Pq vc deveria ser escolhido??? Existem mtas pessoas querendo ser cast Member, pq vc e não as outras???
(Mto cuidado nessa resposta. Fale de vc, não dos outros)
61. Vc pode pagar o programa??? (vão te dar o valor.)
62. Vc conhece a Disney??? Quando foi??? qual a sua opnião???
63. Defina a Disney com uma palavra.
64. PQ vc define como essa palavra??
65. O que vc faz no Brasil???

66. Escolhe um dos seus trablhos indicados (Curriculo) e fala um pouco.
67. Qual sua banda preferida???
68. Qual seu personagem da disney preferido e pq?
69. O que a faculdade irá contribuir na sua minha vida? (No caso de quem vai estudar na UCF)
70. O que você faria se uma roomate fosse desorganizada?..
71. Qual foi a viagem mais longe que você já fez? Fale sobre a viagem!

Let’s practice!